مركز الحاسوب و تكنولوجيا المعلومات
(ITCC)
الرسالة:
تقدبم أفضل أنواع الدعم الفني المناسب والفعّال
لجميع منسوبي الجامعة بطرق سهلة، مبسطة وسريعة.
اتباع وتفعيل الطرق المتعارف عليها عالمياً في تركيب
وتفعيل البرمجيات، الحاسبات، الشبكات ووسائل الاتصال.
العمل على تحقيق الصدارة وتعزيز الخبرة عند التخطيط
لإدخال التقنيات الجديدة بهدف الارتقاء برسالة الجامعة على مستوى التعليم، البحوث
والإدارة.
نبذة عن المركز:
تم تأسيس مركز الحاسب والمعلومات في عام 1999 على أن
يكون أحد المراكز المستقلة (غير التابعة لإحدى الكليات). يقدم المركز جميع الخدمات
المتعلقة بالحاسب لجميع منسوبي الجامعة من مدرسين وطلاب، إضافة إلى ذلك يؤمن المركز
أي إرشادات أو مطبوعات في حال الحاجة إليها لتحقيق الاستخدام الأمثل للحاسب. كما يوفر المركز الدعم التقني والعلمي
لجميع الطلاب المنتظر تخرجهم بما فيها البحوث والدورات التدريبية. تعتمد أنشطة
المركز على هيكل من التقنيات المتنوعة متمثلاً في شبكة داخلية واسعة النطاق متصلة
بطابعات ليزرية بحيث تؤمن الشبكة مجالاً واسعاً من البرمجيات والتطبيقات إضافة إلى
تصميم مواقع الإنترنت، تطوير قواعد البيانات، البرمجة والمحاضرات العلمية لجميع
أقسام الجامعة.
أما عن الشبكة الجامعية المطورة التي تم تشغيلها
وتفعيلها بشكل تام، فقد أسهم بشكل كبير في تفعيل البنية التحتية لوسائل الاتصال
بالجامعة التي تربط الحاسبات ومصادر المعلومات بالشبكات المحلية والدولية. إضافة
إلى خدمات الإنترنت المتصلة بالشبكة التي تتيح لمنسوبي الجامعة قراءة البريد
الإلكتروني، الاطلاع على أخبار الجامعة وتبادل الملفات.
يضم المركز نخبة من المتخصصين الذين يحرصون دوماً على
العمل جنباً إلى جنب مع زملائهم من الأقسام الأخرى ومع أعضاء هيئة التدريس للمساعدة
على تحقيق أفضل استخدام لجميع خدمات المركز ومرافقه.
مكتب المساعدة:
يختص مركز الحاسب بتقديم المساعدة لمن يحتاج إليها
من منسوبي الجامعة؛ وذلك بشكل فوري وبأسلوب سهل ولطيف وفعال بحيث يقوم فريق من
المختصين بتتبع المشكلات وتقديم الحلول الفورية لجميع مرافق الشبكة. يعمل المركز
خمسة أيام في الأسبوع خلال العام الدراسي وخلال أوقات الدوام الرسمية للجامعة ما
بين الفصول الدراسية.
مكان مكتب المساعدة وساعات العمل:
يقع مكتب المساعدة في الغرفة في مركز الحاسب في مبنى
الجامعة، يعمل المكتب خمسة أيام في الأسبوع خلال العام الدراسي، من الساعة السابعة
والنصف صباحاً وحتى الثالثة مساءً من السبت إلى الأربعاء.
مستشار مكتب المساعدة أو المعامل سيكون موجوداً خلال
ساعات العمل.
|
اليوم
|
مركز الاتصالات
|
زيارة المكتب
|
استشارة المعامل
|
|
السبت
|
7:30AM – 3:00PM
|
8:30AM– 3:00PM
|
7:30AM– 3:00PM *
|
|
الأحد
|
7:30AM – 3:00PM
|
8:30AM– 3:00PM
|
7:30AM– 3:00PM *
|
|
الإثنين
|
7:30AM – 3:00PM
|
8:30AM– 3:00PM
|
7:30AM– 3:00PM *
|
|
الثلاثاء
|
7:30AM – 3:00PM
|
8:30AM– 3:00PM
|
7:30AM– 3:00PM *
|
|
الأربعاء
|
7:30AM – 3:00PM
|
8:30AM– 3:00PM
|
7:30AM– 3:00PM *
|
|
الخميس
|
Holiday
|
Holiday
|
Holiday
|
|
الجمعة
|
Holiday
|
Holiday
|
Holida
|
المعامل استشارة المكتب زيارة مركز الاتصالات اليوم المعامل
وقاعات المحاضرات
تم تجهيز المعامل بأحدث أجهزة الحاسب الشخصي من طراز
كومباك كما تم تثبيت أحدث أنواع البرمجيات عليها وما تشمله من تطبيقات بما فيها
برامج معالجة النصوص، برامج الجداول ، قواعد البيانات إضافة إلى برامج الإحصاءات،
في الوقت نفسه يمكن للحاسبات الموجودة في كل معمل أن تتواصل فيما بينها وأن تتشاطر
خصائص الشبكات من اسخدام للبريد الإليكتروني أو مشاركة الطابعات وغيرها.
إضافة إلى ذلك نقاط الوصول المتوافرة في المكتبة
المركزية تتيح للطلاب استخدام شبكة الإنترنت من خلال الحاسبات الموجودة في المكتبة،
علماً بأن هذه الأجهزة تحتوي على البرمجيات الأساسية فقط، وهو ما يميزها عن حاسبات
المعامل الأكثر تطوراً.
تذكر أنك بحاجة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور لتتمكن من
استخدام الحاسبات المتاحة وما تحويه من خدمات مختلفة.
نقاط عامة:
- تحريك القطع الثقيلة
والأثاث داخل المعامل قد يؤدي إلى قطع الشبكة أو اتلاف الطابعات وأسلاك التوصيل
الكهربائية، مما يؤدي إلى نقص عدد الأجهزة المتاحة للاستخدام، لا يجب تحريك أي قطعة
من قطع الأثاث أو الأجهزة الثقيلة لأي سبب كان.
- استعمل الطابعات والورق المتاح بحكمة، ولا تأخذ الورق
لاستعماله فيما بعد، في حال وجود ماس كهربائي أو عطل فني في أحد الأجهزة والطابعات،
أبلغ أحد مختصي مكتب المساعدة على الفور.
- المرجو ترك المعامل منظمة، وعند الانتهاء من استعمال
الأجهزة المرجو إعادة الكرسي إلى وضعه أسفل الطاولة والتأكد من رمي أي مخلفات من
ورق أو غيره داخل سلة المهملات، علماً بأنه يمنع دخول المأكولات والمشروبات إلى
داخل المعامل كما يمنع التدخين في أي مرفق من مرافق الجامعة.
- نرجو إبلاغ مكتب المساعدة على الفور في حال وجود أي
عطل أو خلل فني، سواء كان في أحد الأجهزة أو في أحد البرمجيات، مع توضيح مكان العطل
ونصه؛ وذلك لتجنب تطوره وجعل العطل يؤخر عملك وعمل الطلاب الآخرين.
- لا يمكن لمختص مكتب المساعدة أن يقوم بتدريس أي نوع من
المناهج لأي طالب.
- تحقق دوماً من الإعلانات الموجودة داخل المعامل، وتأكد
من قراءتها مثل: "النظام خارج الخدمة مؤقتاً" وغيرها.
- لا تحتكر أجهزة المعامل وتذكر أنك قد تكون أنت من
ينتظر استخدامها في المرة المقبلة.
- لا يسمح باستخدام أي من أجهزة المعامل بغرض تشغيل
الألعاب الإلكترونية.
الاتصال الشبكي:
تؤمن جامعة الأمير سلطان، شبكة آمنة لجميع احتياجات
المنسوبين سواء كانت على نطاق البحث، التعليم أو الإدارة ، فهنا تتيح لك الجامعة
إمكانية توصيل جهازك الخاص بواسطة أحد الطرق المناسبة للجامعة، علماً بأنه لا يمكنك
توسيع نطاق الشبكة أو توصيل أي أجهزة توزيع شبكي كالجسور والمقاسم ونقاط الوصول
اللاسلكية دون أخذ إذن مسبق من مركز الحاسب.
خدمات مركز الحاسب:
- رابط جامعة الأمير سلطان
هو موقع يتيح للعامة إيجاد أي معلومة يود معرفتها عن
الجامعة كما يتيح لمنسوبي جامعة الأمير سلطان استعماله كمدخل لشبكة الإنترنت ويمكن
لأي جهاز متصل مع شبكة الإنترنت أن يستخدم الموقع.
ويتوقع مستقبلاً أن يكون موقع الجامعة هو المصدر لكل ما
يتعلق بالجامعة من مناهج، محاضرات، صور لمنسوبي الجامعة، أخبار الجامعة والإعلانات،
أرقام الهواتف، أوراق البحث، منتديات النقاش، دليل المكتبة إضافة إلى المعلومات
المتعلقة بالجامعة والمحاضرات.
في الوقت نفسه فإن موقع الجامعة-كمدخلك للإنترنت- يمكن
أن يوفر لك أي معلومة تريدها في العالم بأسهل الطرق وأرخصها.
- كيف يمكن الدخول إلى الموقع ؟
للدخول إلى الموقع يلزمك جهاز مع إمكانية الدخول إلى
الإنترنت إضافة إلى متصفح مثل (نت سكيب) والمتوافر مجاناً لمنسوبي الجامعة أو
بواسطة تحميله من الإنترنت.
- الإنترنت
بهدف توفير أفضل خدمة سرعة ممكنة لخدمة الإنترنت تمتلك
الجامعة دائرة مؤجرة عالية السرعة ومتاحة لاستخدام الطلاب والمنسوبين للغرض
التعليمي والإداري.
- البريد الإلكتروني
تتيح الجامعة لمنسوبيها خاصية البريد الإلكتروني من خلال
منح كل شخص اسماً يمكنه من استعماله كعنوانه البريدي، وتحدد سعة صندوق البريد
الوارد بحسب حاجة كل شخص.
- مجموعات الأخبار
تحتوي قاعدة بيانات الأخبار على أكثر من مئة مقال في شتى
الموضوعات، كما يمكن الدخول إلى الأخبار من خلال موقع الجامعة؛ حيث يوجد الكثير من
المقالات المتنوعة.
- الطباعة
يؤمن مركز الحاسب عدداً من الطابعات لكل قسم وطابعات
شخصية للمنسوبين وجميعها متاحة للاستخدام للأغراض الدراسية أو الإدارية فقط وكمية
الورق المتاحة لكل شخص تختلف بناء على مركزه ويقوم بالتحكم بها مركز الحاسب.
-- اتصال الشبكة
-- تطوير/ استضافة صفحات الويب
-- دعم المستخدم
-- الدعم الفني
-- معامل الحاسب الآلي للطلاب
-- تسهيلات لعقد المؤتمرات فيديو
-- معامل الحاسب الآلي لأعضاء هيئة التدريس
-- الوصول إلى الحواسيب المركزية و أجهزة الكمبيوتر المحلية
الأخرى "المضيف".
-- الوصول إلى المجال العام، والبرامج المرخصة